顧客:陳先生
年齡:58歲
右耳:70分貝左右
左耳:60分貝左右
配戴史: 患者曾經配戴過某知名品牌高級助聽器,但效果不理想,患者聽力狀況不佳至今已有三年時間。
分析案例:可能與助聽器的降噪功能,是否將助聽器調試到適合患者的聽力水平,以及顧客平時所處的環境都有關系。
驗配過程:在驗配中我們了解到陳先生希望這次所選助聽器在配戴時無不適感,經助聽器放大之后聲音不要太過刺耳,聲音屬正常分貝即可。患者還一再強調能在嘈雜的環境中很好的聽聲音,助聽器體積不要太大,較好是精巧、隱蔽的。為了可以更好的滿足患者要求,經過和患者的溝通,較后患者選擇了維納斯 SP雙耳耳道式助聽器,它可以將言語噪音同步分割優化,音質柔和、自然、清晰,可適應多種環境,外形小巧美觀,隱蔽性極好。
配戴效果: 該患者驗配助聽器數月后,深感聽取到的聲音比從前清晰了很多,在家中與親朋好友聚會時可以非常清楚的聽到他人的講話聲音,無需要求對方刻意大聲說話,生活質量得以大幅提高。
驗配總結: 陳先生配戴助聽器后,我們對客戶進行定期回訪,客戶對這次的驗配效果較為滿意,認為驗配的助聽器能夠滿足自己正常的生活、工作需求,并且不影響個人形象,生活質量有所提高。
地址:甘肅省蘭州市城關區慶陽路45號峰力助聽器(廣場西口向西100米處)
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