關心聽損人士要真正從內心深處出發
文章來源：甘肅助聽器 文章發布時間：2018-09-10 瀏覽人數：608
雖然從事助聽器驗配的時間不是很長，但是通過一段時間的學習，的確學到了很多東西，也發現了弱聽人士都普遍存在的一些心理特性。
聽力不好的大多是老人和小孩，長時間的接觸你會發現，聽力不好的朋友普遍性格比較內向，大多時間沉默，屬于寡言少語型，不愿與人交流，久而久之，性格閉塞，產生自卑心理，或許你自認為自己極富同情心和愛心，對他們的關心和關注也做到了問心無愧，可是實際生活中，你作為一個健全人，沒有任何生理缺陷的困擾，又如何從真正意義上設身處地的對他們的痛苦、委屈感同身受呢？或許你不經意的一個眼神，無所謂的一個表情，比較含蓄的一個詞語，都有可能觸碰到他們極其豐富而又脆弱的內心世界。從而傷害到他們，自己卻是全然不知，雖是無心之過，可是如果更加用心一點，稍加留心的話是完全可以避免的，可能你覺得的確沒什么，可在他們極其敏感的心靈中很有可能留下難以抹去的陰影。
所以很多時候在我們交流的過程中，不能只做表面功夫，要真正從內心深處出發，學會換位思考，真正做到為顧客著想，關注他們的一言一行，留意他們的一舉一動，拉近彼此心靈的距離，走近他們的內心世界，有愛的地方遍地是春天，處處都是歡歌笑語。用你滿腔的愛與熱情去感染他們，幫助他們找回一個積極樂觀、陽光的人生態度！
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