發(fā)現(xiàn)父母年紀(jì)大了開始耳背,去說服他們做聽力檢查甚至是配助聽器是一件有挑戰(zhàn)性的事情,這個(gè)敏感的話題溝通過程中可能會(huì)產(chǎn)生不悅甚至是矛盾,讓父母更加抗拒。怎樣的方式溝通更容易被父母接受呢?讓我們先來了解一下父母的心理,再來一起探討具體該如何做。
【父母排斥談?wù)撛撛掝}原因】
不想面對(duì)自己衰老的心態(tài)
過去傳統(tǒng)的中國(guó)父母作為整個(gè)家庭的支柱,為子女操勞、傾盡所有,他們處處為孩子考慮,現(xiàn)在卻被告知需要反過來讓兒女付出時(shí)間和精力照顧自己。很多父母并不希望看到這樣的情況,他們不想給子女帶來負(fù)擔(dān),因此也不想面對(duì)因衰老造成的聽力減退。
大環(huán)境造成錯(cuò)誤認(rèn)知
很多父母擔(dān)心戴助聽器可能會(huì)被鄰居、朋友嘲笑耳朵不中用了,不愿意與自己交流。很多人的觀念中仍然覺得戴助聽器會(huì)被定義為“聾子”,這是一種非常錯(cuò)誤的觀念,其實(shí)和佩戴眼鏡一樣,助聽器只是輔助聽得更好的工具。
勤儉節(jié)約的習(xí)慣是阻力
勤儉節(jié)約是中華名族的傳統(tǒng)美德,尤其是老一輩經(jīng)歷過艱難時(shí)光的老人,“勤儉節(jié)約”是他們身上的時(shí)代標(biāo)簽。去看病檢查耳朵、甚至購(gòu)買助聽器在他們看來是一筆并不小的開支,老人們覺得能省則省。
【選好時(shí)機(jī)側(cè)面疏導(dǎo)】
了解了父母內(nèi)心抗拒助聽器的原因,就可以針對(duì)這個(gè)話題進(jìn)行聊天,比如說父母是怕給子女帶來麻煩,那我們可以圍繞“父慈子孝”展開,他們的健康才是我們最大的財(cái)富。
假設(shè)父母是怕被別人用異樣目光看待,那可以多給父母科普聽力知識(shí),或是看相關(guān)科普視頻,多用身邊朋友或者名人舉例讓他們免除擔(dān)憂。
如果父母是擔(dān)心助聽器費(fèi)用,我們應(yīng)該讓父母知道性價(jià)比高的助聽器,費(fèi)用平攤到每天也不多,卻可以很大程度提高生活質(zhì)量,物超所值。
建議選擇一個(gè)放松安靜的聊天環(huán)境,讓父母不會(huì)有壓力。切記不要單刀直入談?wù)撀犃p失本身,要站在他們的角度富有同理心的來溝通,以免父母會(huì)采取防御心理,不歡而散。
【積極采取行動(dòng)讓他們看到】
如果和父母的前期溝通還算順利,父母沒有那么排斥,只是還在猶豫不決中沒有拿定主意,記得要采取行動(dòng)讓他們感受到你的重視,不是簡(jiǎn)單的說說而已。提前了解周圍專業(yè)的驗(yàn)配機(jī)構(gòu),預(yù)約驗(yàn)配師為父母進(jìn)行系統(tǒng)的全套聽力檢查,需要時(shí)給出建議和支持幫助他們選擇適合的助聽器。