低頻好高頻差又很在乎外形的患者如何選配助聽(tīng)器

顧客吳先生，今年61歲，聽(tīng)力不好幾十年了，之所以能忍受這么久，主要是他的聽(tīng)力低頻部分很好，只是高頻差，聽(tīng)力下降的原因是年輕的時(shí)候在部隊(duì)練習(xí)射擊的時(shí)候，沒(méi)有戴耳罩，被強(qiáng)噪聲刺激。醫(yī)治也沒(méi)有任何效果，多年來(lái)他聽(tīng)到的聲音音質(zhì)是缺損不全的，所有的聲音都是低沉的。隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)很多聲音越來(lái)越不敏感，尤其是女士的聲音聽(tīng)不清甚至聽(tīng)不見(jiàn)，生活受得了極大的困擾，這次來(lái)驗(yàn)配中心咨詢，聽(tīng)力檢測(cè)如下：
頻段/分貝：
125/20,250/25,500/30,1000/45,1500/65,2000/75,3000/85,4000/95,6000/85,8000/90
125/25,250/35,500/45,1000/60,1500/75,2000/85,3000/105,4000/110,6000/
100,8000/100
根據(jù)他的聽(tīng)力狀況，建議他選配一對(duì)開(kāi)放式耳塞的耳背式助聽(tīng)器，但他拒絕，說(shuō)如果是掛在耳朵外面寧可不戴，客戶很固執(zhí)，非常在乎外形的美觀，既要隱形，還要效果好，我說(shuō)：魚(yú)和熊掌不可兼得，對(duì)于聽(tīng)力損失患者來(lái)說(shuō)，有時(shí)候不是自己想配什么樣的助聽(tīng)器就能順利滿足的，要看具體的聽(tīng)力狀況和聽(tīng)損程度，每個(gè)人的聽(tīng)力都是各有特點(diǎn)。助聽(tīng)器的選擇要和個(gè)人的實(shí)際聽(tīng)力相匹配才行。我為顧客試聽(tīng)了一款20通道的開(kāi)放耳塞助聽(tīng)器，顧客對(duì)試聽(tīng)效果很滿意，但還是堅(jiān)持要隱形的助聽(tīng)器。我給他講了這其中的利弊，我說(shuō)戴上隱形助聽(tīng)器，像您這樣的聽(tīng)力悶堵的感覺(jué)會(huì)很強(qiáng)烈，很不舒服，較終導(dǎo)致您不愿意佩戴，也就失去了選配助聽(tīng)器的意義。顧客依然堅(jiān)持己見(jiàn)，寧可不戴，也不選擇耳背式助聽(tīng)器，不愿讓更多人知道自己的聽(tīng)力狀況，對(duì)于我說(shuō)的悶堵感顧客答應(yīng)自己適應(yīng)，自己克服，一定要選擇超隱形，別人看不見(jiàn)的助聽(tīng)器。為了尊重顧客意愿，為他推薦了一款超隱形納米機(jī)，并為他制定了適應(yīng)性訓(xùn)練的計(jì)劃，顧客欣然答應(yīng)，當(dāng)即就交了定金。
一周后，取機(jī)的時(shí)候，顧客的女同事陪同過(guò)來(lái)，戴上助聽(tīng)器，試聽(tīng)了不同環(huán)境女同事的聲音，效果很好，女同事說(shuō)，她之前這樣對(duì)吳先生講話基本都是無(wú)動(dòng)于衷，根本聽(tīng)不見(jiàn)，現(xiàn)在只要輕聲講就能聽(tīng)到了，以后不用再大聲對(duì)他講話了，工作中的交流溝通再也不用那么費(fèi)勁了。吳先生對(duì)助聽(tīng)的效果也很滿意，盡管有悶堵感存在，因?yàn)橹按蜻^(guò)預(yù)防針，自己有心理準(zhǔn)備，也能克服。希望他能完全的適應(yīng)，獲得較佳的助聽(tīng)器效果！

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