為什么要找聽力專家來驗配助聽器?

ustin Osmond出生時就患有重度聽力損失，從兩歲起就一直佩戴助聽器。在斯達克博客專欄中，他向我們解釋了為什他堅持找聽力專業人士驗配助聽器而不是選擇網購。

首先我想說的是，沒有什么比通過相互尊重、欣賞和理解建立起來的聯系更重要的了。對我來說，建立這種聯系的最好方式是用心地溝通，傾聽和理解對方真正把你的需求放在心上。

我認為溝通是拉近距離和建立聯系的基石。溝通重在傾聽和理解。如果不相互交流，我們怎么能和別人建立關系或達成某事？如果不給對方機會訴說和傾聽，溝通也就無法實現。如果沒有關系的建立、溝通和傾聽，相互理解也就無從談起。

這就是為什么在準備購置助聽器時，與聽力專家面對面交流非常重要。

以下是這兩種購買方式的主要區別：

1. 聽力專業人士“傾聽后理解”你。

2. 在線客服“聽到后回應”你。

助聽器驗配要依托會傾聽的人

您是否希望有聽力專業人士傾聽你的心聲和意見？您是否希望在驗配助聽器的過程中以及購置了助聽器之后，有專家一直陪伴？讓您時刻感受到被重視、被重視、被理解，這樣是否會增加一份安心呢？

聽力專家帶來的不僅僅是人性化的關懷，他們努力更全面地了解你的聽力狀況。這也是人與人建立緊密聯系、信任感和理解的組成部分。

與之相對的，你是否傾向于選擇自動化的在線服務？購買助聽器通過這個途徑很方便，但你遇到的問題和困惑可能只能自己嘗試解決。

兩者主要的區別在于“人性化”

我佩戴助聽器已經超過43年。我的經驗是人們首先在意的是你的在意和關心，其次是你的專業知識。聽力專家們不僅僅通過耳朵聆聽，他們專注的眼神傳達出的是對我的關注。讓我感到被重視、被傾聽和被理解。

更好的聆聽需要人性化的服務來實現

著名作家海倫·凱勒曾經說過：“眼疾隔絕了人與物，聽障隔絕了人與人”。線上購置好似進一步引導聽障人士從人性化的專業驗配關系中分離出來了。

我們更在意的是客戶服務和產品的質量。作為一名聽力有困難的客戶，想得到我的五星評價那必須要有聽力專業人士進行服務，讓我感受到被傾聽和被理解。而這一點，在線自動應答服務顯然是無法滿足的。

而這一切的關鍵就是“人性化”。我們都想和他人建立聯系，聆聽和理解生命中寶貴的聲音。感謝我的聽力專家們，他們真正致力于不僅幫助我們實現更好的聆聽，而且幫助我們生活得更好。

如果您遇到聽力相關難題，請聯系斯達克授權經銷商，我們專業的驗配專家會用心傾聽、耐心服務、細心解決您的聽力問題，一起助您無憂聆聽，精彩生活！

文章來源：斯達克中國市場部 斯達克助聽器