左耳全聾、右耳重度患者選配助聽器經過

三月，我們自然之聲廣州寶山店迎來了一位年輕的客人，甘肅籍22歲的小伙子小張。在初步交談中我們了解到，小張是個意志堅強、生性懂事的孩子，高中綴學后，只身南下打工，靠著辛苦賺來的微薄工資，小張不僅解決自己的個人生活問題，還供妹妹上了大學。小張是小學發現聽力不好的，父母帶著他尋遍街頭巷陌，能找得到的名醫道士都看遍了，也沒有能把聽力提高。后來配了Oticon的助聽器，幾年過去，助聽器音質各方面也逐漸變差了，所以現在小張到本中心來，目的是為了重新配一個助聽器。純音測聽結果顯示，小張的左耳無反應，右耳達到平均聽力76dB。從聽力圖上看，屬于高頻陡降型聽力。因為還年輕，小張的言語識別率還是比較好，反應速度也蠻快的。根據小張的聽力損失、身體健康狀況以及靈敏度，再結合小張的經濟狀況，我們向他推薦了峰力于2012年2月份推出的中檔機型——移頻版阿波羅王CIC。該款機型可以說是峰力公司成熟產品系列阿波羅的拓展版：除了延續阿波羅六通道編程、六通道噪音阻斷及優秀的風噪聲管理等技術，阿波羅王還增加了一個移頻功能。何為移頻？對于高頻聽力損失極重或高頻聽力全無的人來說，聽高頻的聲音是極其困難的。而阿波羅王的移頻功能能夠把聽力損失患者聽不到的高頻部分移到中高頻，讓聽力損失患者能夠聆聽無憂。

一個星期之后，小張回到本中心，試聽之后，小張非常滿意。按照慣例，我們都囑咐小張好好保護殘余聽力。小張就問我們要怎么保護。在第一次見面的時候，我們就留意到小張的手指甲很黃，肯定是吸煙造成的。我們就問小張是否頻繁抽煙，小張說是。吸煙能引起微細血管的萎縮及身體其他疾病，如果內耳由于微細血管萎縮從而引起內耳供血障礙，內耳器質性損害加劇，聽力下降就會變得更加嚴重。我們把問題的嚴重性如實跟小張說明，并再次叮囑小張要減少抽煙，較好是戒煙，盡量創造有利于保護殘余聽力的身體條件。小張對于我們的關心很感動。他滿意地取走了機器。

從這次驗配中，我們懂得，驗配助聽器要從聽力損失患者的實際需求出發，關心患者，為患者著想，這樣才能贏得患者的信任和肯定。