陳先生,58歲,經耳鏡檢查發現其雙耳鼓膜穿孔;處于重度聽力下降階段,其左耳屬傳導性聽力損傷,右耳屬神經性聽力損傷,適合選配老人助聽器。
聽力情況:
右耳 :250Hz―80dB 500Hz-80dB 其余頻率無反應
左耳 :250Hz―90dB 500Hz-90dB 1KHz-85dB 2Hz-90dB 4Hz-100dB
左耳語音分辨率:60%
右耳語音分辨率:65%
配助聽器史:
患者曾經配戴過某知名品牌高級助聽器,但效果不理想,患者身感聽力狀況不佳至今已有三年時間。
客戶聆聽要求分析:
陳先生希望所選助聽器在配戴時無不適感,經助聽器放大之后導入耳部的聲音不要太過刺耳,一切自身接受到的聲音屬正常分貝即可。客戶還渴望其能在嘈雜的環境中聽取聲音,可以自由控制其想聆聽的方位,助聽器體積不要太大,較好是精巧、隱蔽的。
驗配建議:
老人助聽器驗配,建議選擇瑞士峰力Q70耳道式CC P,可以滿足其雙耳聆聽,立體聲聚焦,雙耳電話,自由控制音量,言語方位聚焦,高精度降噪功能,音量真實、自然、清晰,自適應聲源探測功能和智能耳鳴掩蔽康復的需求,并且此款機型易于操作簡易,指向性強,可適應多種環境,置于耳后,不易被人察覺。
配戴效果驗證:
該客戶驗配助聽器數月后,深感聽取到的聲音比從前清晰了很多,在家中與親朋好友聚會時可以非常清楚的聽到他人的講話聲音,無需對方刻意大聲說話;即便是在餐廳、商場、廣場等人多、嘈雜的地方也可以正常的聽取聲音,生活質量得以大幅提高。由于助聽器的蔭蔽性,不易被他人發現,不影響客戶正常的工作、社交、娛樂,顧客對此次的驗配感到很滿意。
驗配總結:
陳先生配戴助聽器后的聽力情況如下:
左耳語音分辨率:90% 右耳語音分辨率:88%
兩個月之后,我對客戶進行回訪,客戶對這次的驗配效果較為滿意,認為驗配的助聽器能夠滿足自己正常的生活、工作需求,并且不影響個人形象,生活質量有所提高。
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