性別:女 年齡:78歲 職業:退休
聽損史:10年前中重度聽損
原因:藥物性
治療史:針炙及服用營養神經的藥物
助聽器佩戴史:五年前配戴西門子CC
耳鏡檢查:外耳道無異常分泌物,鼓膜完整
測聽結果:低頻60分貝,中頻100分貝 高頻:55分貝。左右耳聽力相同 平均聽力78分貝
期望值:
1.佩戴舒適,聽大聲不震耳朵
2.希望能聽到他人小聲說話的聲音
3.在噪聲環境中能夠聆聽更清楚。
4.能夠自由操控聆聽方位
聆聽場合:
1.在安靜環境下與他人能自如交流
2.在老年大學上課希望能聽得更清楚。
試聽神話王系列雙耳
軟件操作
1。輸入患者信息,連接并探測助聽器,輸入助聽器佩戴經驗再時行內置測聽,測量聽閾及不舒適閾
2。采用默認的峰力自適應驗配公式
3。在首次驗配中進行聲反饋測試
4。完成初步驗配,為顧客試戴。
顧客抱怨
1.聽大聲覺得震耳朵
2.聽課和宴席時對身邊聆聽效果不是很好。
解決辦法:覺得震耳降低較大輸出,降低80分貝的增益。提高佩戴的舒適度。開會和宴席聽的不好,讓用戶配置可視搖控器,對需要聆聽的聲源進行定位。這樣開會時效果比較理想,但吃飯時嫌麻煩。
個人總結:該顧客具有聽力重振現象,即聽力的動態范圍變窄,由于以前末做過不舒適閾的測試,導致佩戴舊的助聽器在聆聽大聲時會出現震耳及不舒適的現象,現通過峰力軟件里的內置測聽功能,測試過程方便,快捷,測得結果比聽力計更準確一些。助聽器不一定非要某一種品牌的較好!主要是要適合你的聽力.根據本人的聽力損失情況作相應的補償,這樣才達到配助聽器的目的。檢查聽力、試聽各種助聽器,助聽器選配師會詳細講解。在購買助聽器的同時,除了要考慮質量以外,還要考慮售后服務的問題,助聽器是要做定期保養的。