塘沽67歲老人有了合適的助聽器

一個開著老年代步車老人在孫女陪同下來到我們店，了解情況后得知老人來咨詢助聽器是否和市里助聽器都是一家，我們和老人請我們是全國連鎖店，可以放心選配，市里確實有4家助聽器店，老人住在北塘離我們店距離較近，建議助聽器較好離那里近就在那里選配，這樣方便售后調(diào)試，保養(yǎng)和維修等。

顧客叫郭寶 【化名】 男性 67歲有助聽器史，以前是單耳佩戴斯達克助聽器，我們給老人重新測了氣導，言語識別能力，當時測的聽力如下：

左耳125KZ 65分貝  250KZ 65分貝 500KZ 75分貝 1000KZ 80分貝 2000KZ 75分貝 3000KZ 85分貝 4000KZ 85分貝 6000 85分貝8000KZ 90分貝

右耳 125KZ 65分貝  250KZ 65分貝 500KZ 70分貝 1000KZ 80分貝 2000KZ 75分貝 3000KZ 90分貝 4000KZ 90分貝6000 90分貝8000KZ  90分貝
老人分辨能力較好  左耳85分貝  60%  右耳 85分貝 70%  雙耳開到85分貝 能到85%以上，鑒于這種聽力情況，我們建議老人雙耳配機效果更佳，并逐一說了雙耳配機的優(yōu)點例如；對聲音有準確定位有方向感，保護殘余聽力，搜集聲音更立體，噪音環(huán)境更容易聽清楚等等，老人有過單耳配機經(jīng)驗，我們這么一講老人回想一下后也確實覺得我們說的有道理，但是老人不想配太貴機器，老人提出還要求解決接收電話不嘯叫等問題，綜合老人所講合并老人以前佩戴是斯達克耳背機，已經(jīng)習慣斯達克助聽器音質(zhì)，我們推薦斯達克悅聽20CEPP 經(jīng)濟實惠，可以滿足顧客打電話，吃東西不嘯叫等問題。昨天助聽器到店經(jīng)電腦連接，檢測，調(diào)試正常后，通知顧客來店取機。經(jīng)調(diào)試后老人試機效果非常好，我們又逐一解釋老人佩戴定制機的方案，顧客對我們的服務很滿意！