助聽器的外形要因人而異

一、病史采集

患者金老師，年齡37歲，聽力下降7,8年，為漸進性的，聽力下降是后天造成的，打針引起的。有中耳炎病史，無耳鳴。自覺左耳聽力較好，日常生活中，交流的聲音要大些，在單位部分人知道她的聽力有問題，一直沒帶助聽器。

二、助聽器佩戴史
原來一直沒帶助聽器，較近兩年特別人多的時候有障礙了，小聲說話聽不好。

三、外耳道檢查

雙耳檢查無耳廓畸型，外耳道通暢，無紅腫，有較少干性分泌物，電耳鏡可窺及鼓膜，光區可見，鼓膜無穿孔，無油脂樣變化，顏色為白色透明的，透明度好。

四、聽功能和語言分辨能力檢查

      250   500   1000    2000    3000    4000    6000    8000

右耳   30   45     50      40      45      55      45      30

左耳   55   55     60      60      55      50      60      75

言語識別率  左耳60%   右耳80%   雙耳90%

五、試聽過程

因為考慮顧客比較年輕，雙耳聽力不算太重，要求的聲音不算高。試聽萬聽耳背機，效果不錯，感覺大部分的聲音都能聽到的，推薦顧客可以選耳內機，但是顧客說他不意外形左耳選個經濟款的就行，定萬聽120耳背機。聽得效果好，以后右耳選個檔次高點的。

六、后期跟蹤

一周后回訪顧客效果不錯，鼓勵他過了適應期要堅持佩戴，慢慢過了適應期效果會更好，他的對象也不在意他的機器外形，舒服聽得還就行。

七、第二次回訪
顧客取機后一個月回訪，感覺左耳好很多，原來聽的不清楚的的交談現在輕松多了

八、驗配師感言
      作為一個驗配師，要和各種各樣的顧客交流。有些人早已就認同了了自己的聽力損失，不需要任何掩飾，能正面自己的一切。我們一起為這樣的顧客贊一個，他們的坦率也同樣會表現在其他方面，在其它方面很快做出成績。 

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