自然之聲貴陽助聽器驗配中心曹先生,年齡35歲。導致聽力下降的原因是藥物導致,兩歲開始聽力就已經出現問題了,在驗配中心進行純音聽力檢查。檢查結果是:
純音聽力檢查結果 | 骨導聽力檢查結果 |
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言語檢查結果(言語識別率、不舒適閾、舒適閾):較舒適閾雙耳分別為80分貝、不適閾為120分貝、言語識別率為40%。
助聽器佩戴史(機型、年份、效果等):顧客2009年4月16日配機笛聽800CICPP右耳,效果尚可,但總有嘯叫聲,重做外殼兩次仍沒消除;2010年4月25日右耳換成暢聽7CICPP,效果不錯,嘯叫聲也消除了,清晰度也有所提高;10月16日配機暢聽7CIC標準左耳,雙耳配帶后語言分辯率提高了很多,效果好。
診斷分析:
聽力曲線類型:下降型
聽力損失程度:重度
聽力損失類型:神經性
顧客現在面臨的困難:顧客的工作性質噪音有些大,有時交談會聽不清楚
顧客現在的需求:期望達到的聽力效果:降噪能做得更好
費用預算:無
外形要求:隱形
選配過程分析:定期給顧客回訪時效果說不錯,且顧客也會定期上門來清理、保養機器 ,助聽器幫助的效果很好,目前能正常與人交流。
顧客感言:助聽器還可以,希望能把清晰度與噪音做得更精準
選配師結論:顧客配帶助聽器前的語言識別率很差,僅40%,配戴右耳后,語言識別率提高,但沒有方向感,顧客自己也感覺捕捉不到聲音來源,在我們的建議下,顧客另配左耳,增強聲音方向感,保持聲音平衡,提高了語言清晰度。