陸女士78歲,老年性耳聾,誘發(fā)原因:糖尿病、高血壓、體質(zhì)下降。老人未佩戴過助聽器,雙耳耳鳴,蠶鳴聲。2013年10月16日測聽結(jié)果如下:
雙耳平均聽力:右耳63.5dB,左耳65dB
較舒適閾(MCL):右耳65dB,左耳60dB
不舒適閾(UCL): 右耳115dB,左耳115 dB
語言識(shí)別率(SDT): 右耳20%,左耳30%
家人從網(wǎng)站上查詢到自然之聲聽力連鎖機(jī)構(gòu)長春大經(jīng)路店,高興的來到店面,要為老人選配助聽器。因?yàn)槔先思沂巧綎|的,在長春兒子家也是臨時(shí)居住,適應(yīng)不了還是要回老家,兒子一直猶豫在哪里為老人選助聽器,得知自然之聲聽力是全國連鎖店,毫不猶豫帶老人到店內(nèi)來。
2013年10月16日一家人早早的來到店里,通過交談,了解老人患有高血壓、糖尿病,至從有這病后,自身體質(zhì)下降,聽力也開始逐漸的減退,近一年多聽力越來越重,家人和老人交流很吃力,要大聲說才能聽清楚。老伴也希望為陸阿姨選助聽器,提高生活質(zhì)量。阿姨自己要求聽清楚就可以,還有身邊也沒有戴過助聽器的人,不知道效果會(huì)是怎樣,想選經(jīng)濟(jì)型的機(jī)器,也是抱著試試看的態(tài)度。
結(jié)合患者的聽力情況和家人的要求我們?yōu)榘⒁踢x擇一款瑞士峰力阿波羅耳背式機(jī)。為老人試戴后,老人聽家人說話要稍好些,聽外人有點(diǎn)吃力,機(jī)器本體沒有雜音,身邊細(xì)小的聲音都聽到了,動(dòng)紙的聲音,我們敲鍵盤的聲音等等。老人剛聽到這些聲音感到很陌生,經(jīng)過我們的講解,知道是什么聲音,家人也都很認(rèn)同。機(jī)器調(diào)試好后我們和老人聊了會(huì)天,讓他多聽聽我們說話,感受下機(jī)器的效果。較后老人說,我聽的挺好的,沒有什么不舒服的感覺,不像別人說的那樣能聽到好多的噪音,就要這個(gè),這個(gè)好,我相信你們。老人怕助聽器戴上會(huì)掉,為其定制了耳膜。
后期的回訪和指導(dǎo)佩戴助聽器,老人按我們的要求每天都會(huì)佩戴,和家人聊天、說話。耳膜自己還是戴不好,有時(shí)會(huì)感到悶,幫助顧客換上了細(xì)聲管,這兩個(gè)問題都解決了。多次的回訪家人和老人都很滿意,早早的就全天佩戴了。前幾天家人把機(jī)器帶來做了下保養(yǎng),說老人現(xiàn)在也愛說話了,性格也好很多了。
自然之聲長春大經(jīng)路店--石敏