患者羅桂珍,72歲。2010.6月在我們中心配的雅典娜一對。前不久,來店里調(diào)機。在跟她聊天的過程中得知,阿姨是一個性格開朗,非常好運動的人。經(jīng)常到各地旅游和參加老友聚會。可是,有的時候,助聽器的自動程序轉(zhuǎn)換的不是很明顯。導(dǎo)致有的時候聽不清。
聽了阿姨的抱怨以后,首先,我先向她解釋了助聽器是如何才能啟動程序切換的。助聽器會設(shè)定一個信噪比的值,只有達(dá)到或超過這個比值,他才會轉(zhuǎn)換程序。當(dāng)然,助聽器畢竟是輔助產(chǎn)品,他識別環(huán)境的能力還沒有那么準(zhǔn)確,這就導(dǎo)致了,患者感覺很吵的時候,他并沒有自動轉(zhuǎn)換程序。聽了阿姨的抱怨以后,我建議給她設(shè)定兩個手動程序,這樣,當(dāng)需要的時候,如果助聽器的程序沒有自動轉(zhuǎn)換,可以通過手動來調(diào)節(jié)。羅阿姨聽了之后,非常高興,于是,我便給她設(shè)了一個言語噪聲混合環(huán)境和一個純噪聲環(huán)境。讓她回去試一試,看看哪個更好一些。過了一段,我打電話回訪,阿姨說非常好,她感覺越來越離不開它了。
作為一名助聽器驗配師來說,能利用自己所學(xué)到的知識,為患者解決了問題,這讓我感到了自身的價值。同時,也更加激勵自己要不斷的鉆研業(yè)務(wù)知識,更好的為患者服務(wù)。