昨天遼寧區張經理收到了來自用戶的一條短信,張經理和小編我看到以后,都頗有感觸。用戶對于我們的信任與肯定,才是自然之聲不斷進步的動力。感謝用戶朋友們對于我們的信任,同時也感謝我們優秀的員工對工作的熱愛和奉獻。我們將號召全體公司員工向王娟學習。努力提高自己的專業水平和服務意識以及愛崗敬業的精神。以下是用戶短信的原文:
張經理,您好。
我是貴公司大連春柳分店王娟的顧客,因配助聽器,有幸認識了一個特別優異的商界的標桿式人物王娟!
一:王娟所在店址,不屬繁華中心,鋪面也很小,可是她店里卻顧客盈門,綿旗滿牆!這除了自然之聲的品牌和信譽,那就王娟的魅力!真是:山不在高,有仙則靈;店不在大,有愛則興!
二:王娟不僅熱愛配助聽器專業,細心砧研業務,精益求精,她對顧客也充滿愛心,體貼周到的服務,特別對配驗的老年人,常為老年服務到家,不論多遠,風雨不誤。
三:王娟的立身行事,就是自然之聲的較好宣傳與廣告。顧客由對王娟的信任開始進而對產品信任的。
她不僅對達成購買助聽器意向的顧客熱心細微,對一些暫時尚不適應而退換的顧客,同樣的熱心按撫,誠信守諾。
祝賀張經理,能有這樣戰在營銷一線的服務人員,自然之聲,勢必更加興旺發達!王娟不僅是自然之聲,也應是整個商界的楷模!
一個大連高校退休教師,呈上張經理,以表對王娟的感謝!