還記得課程上期中提到的從小患有極重度聽力損失的用戶火火嗎?迷茫、孤獨、浮躁……90后一度被貼上很多負面的標簽,但在火火身上,身為驗配師的我看到的是規劃和沖勁。盡管她的聽力損失比較嚴重(詳見下圖),她也希望能與同齡人一樣融入社會。當看到瑞聲達推出聽覺康復課程后,她立馬報名嘗試。
在課程開始之前,瑞聲達了解了火火的聽力損失原因、助聽效果等基本信息。之前,火火跟我說感覺新機器跟舊助聽器不同,反復調試也未能很好地解決她的問題。這時,瑞聲達培訓師建議我使用設備分析兩款機型在不同頻率上聲音大小的區別,結合火火記錄的一日感受,再精準調節。
當我將舊助聽器作為目標調節新機器后,火火表示聲音聽起來更舒服。除了增益,還調整了降噪、方向性等功能。調試完成后,測試了雙耳的助聽聽閾。
黑色為雙耳同時聆聽的測試結果
與火火交往的日子里,我發現助聽器雖然能幫她聽到聲音,但在交流中她仍依賴看口型,我也不知道她到底聽懂了多少。在課程開始之前,我們測試了雙音節詞的正確率。沒有視覺的幫助,火火的安靜和嘈雜兩種環境的正確率僅28%。我也不知道該怎么辦,好奇瑞聲達康復課程是否能幫助她聽得更好呢?我們一起拭目以待。