聽障人群的無障礙溝通，一位聽障患者的實錄
文章來源： 文章發布時間：2020-02-24 瀏覽人數：390
出門坐地鐵，對于大多數人來說，是再平常不過的事了。但是對于那些有聽力損失的人來說，他們的生活會遭受很多我們健聽人群難以想象和無法感受到的危險與不便利。但是隨著社會的不斷發展與進步，逐步為聽障人群搭建起無障礙交流平臺。
李先生是一位聽障患者，上面的視頻主要講述了他作為聽障人士的一些生活難點 ：坐地鐵時，無法聽清楚廣播的報站，只能一直盯著字幕報站和自己的手機防止坐過站；無法通過電話與助聽器驗配中心進行溝通預約，只能自己親自前往助聽器門店，經常會遇到門店休息或者驗配師外出的情況；到銀行或者政務部門辦理業務時，無法聽清楚相關工作人員的話語，導致業務辦理受阻。
李先生遇到的這些問題，目前隨著科技的進步和相關體系的完善，得到了很大的改善。很多的助聽器驗配門店上線了微信線上預約功能，可以直接在線上預約驗配師；很多的銀行和辦事大廳都配備了手語專業人員，解決了聽障人士辦理業務的難題。
在抗擊新型冠狀病毒肺炎的過程中，也處處體現了對聽障人士的關懷和關注。畢業于北京聯合大學特殊教育學院的手語老師杜銀玲，錄制了6分鐘手語版防疫指南。視頻中，她向聽障人士科普防護知識：一是勤洗手；二是主動防護，戴口罩；三是避免密切接觸，不吃野味。天津新型冠狀肺炎防疫工作新聞發布會新增一名手語翻譯，抗擊新型肺炎的戰斗不能落下一個人。讓聽障人士同樣也可以在第一時間觀看新聞發布會的新聞報道，做好自身防護。
為聽障人群搭建無障礙溝通平臺，不僅需要國家相關制度的完善 ，同時也需要我們每一個人的努力。相信在不久的將來，我們的各項制度會越來越完善，對聽障人群的關懷也會越來越多。
