教您如何自檢助聽器沒聲音的問題

今天有一對夫婦走進驗配中心，很著急的說著一口粵語，我一時無法理解對方的意思，于是我讓他們不要著急慢慢說，這樣他們用不是很標準的普通話說自己的助聽器沒有聲音了。原來他們是在深圳自然之聲配的助聽器，從深圳過來北京旅游的，突然助聽器沒有聲音了，比較著急。好在看到這里有自然之聲的連鎖店，于是就上來問問。

其實助聽器沒有聲音很多時候并不一定是大問題，我們可以自己檢查一下，不要太著急。大熱天的著急上火可不好。像這對夫婦的助聽器就沒有大問題，我首先檢查了電池，電池是有電的，排除電池以后我檢查了麥克風，發現麥克風也沒有問題。這時候我有點懷疑是助聽器真的壞了，但是當我看了一眼開關，發現助聽器是關閉狀態的。原來問題在這里。于是我助聽器開關打開，助聽器就有聲音了。然后我就跟用戶解釋了一下沒聲音的原因，用戶有些不好意思，這么簡單問題搞復雜了，還白白著一通急。

那么我簡單總結一下助聽器沒聲音的一些可能性，希望讓您不再著急。

1.首先檢查助聽器電池是否有電，電池倉、極片是否被腐蝕。

2.檢查助聽器的開關是否是打開狀態，因為有些時候我們一些無意識的觸碰可能導致了助聽器關閉狀態。

3.檢查麥克風、導聲管、出聲孔等有沒有被異物堵住，例如耳垢等。輕輕清理一下就可以了。

4.無法查明的原因找驗配師檢查。

總之，助聽器沒聲音，不一定是大問題，有些問題我們可以自己解決。如果遇到無法處理的問題，也不要著急，找我們的驗配師就好了。