那是一個陽光明媚的上午,我們店里的幾個員工正在學習產(chǎn)品知識,這時候從店外進來幾位客人,為首的是兩個小伙子,后面跟著一位阿姨和一個小姑娘,落座以后經(jīng)過小伙子的介紹,他說想給他媽媽配個助聽器,他媽媽在他們很小的時候因為吃藥把耳朵吃壞了,要很大的音量才能聽見,但是因為家里父親去世的早就媽媽一個人撫養(yǎng)他們兄弟三個,家庭經(jīng)濟狀況非常差,沒有條件給媽媽配助聽器,現(xiàn)在他大學畢業(yè)有了穩(wěn)定的工作了他較大的愿望就是能夠讓媽媽從新聽到聲音,從新聽到他們兄弟三人喊媽媽的聲音。
我們?yōu)檫@位阿姨做了全面的聽力檢查,阿姨的左耳和右耳聽力損失差不多,都屬于極重度聽力損失需要試聽超大功率的機器,我們根據(jù)阿姨的聽力損失的程度和聽力損失的性質(zhì)為阿姨試聽了一款適合的助聽器,戴上助聽器調(diào)試好了后我們讓小伙子和他的媽媽交流一下,試試效果如何,看的出來小伙子心情挺激動的,站在阿姨背后喊了一聲媽媽,這時候就看見阿姨眼淚一下子涌了出來用雙手捂住了臉,可能是聽到這久違的呼喚太激動了,三個孩子一下子都圍了上來,媽媽!媽媽!媽媽!這幾個孩子也都忍不住熱淚盈眶,看的我們幾個人心里也酸酸的,等到阿姨的情緒穩(wěn)定了后我們讓他們又交流了一會 ,阿姨感覺效果挺好的,孩子們也覺得和阿姨交流的很好,都特別的高興,驗配結(jié)束后,談到了助聽器的價錢,因為阿姨的聽力曲線比較復(fù)雜需要的助聽器的性能、和通道得多一些的她才能聽得好,阿姨的兒子是剛參加工作,家里的弟弟妹妹還都在上學,沒有那么多的錢,問我們公司可不可以照顧一下他們這樣的家庭,在價錢上給多一些的優(yōu)惠,我們店長也很感動小伙子的孝心,答應(yīng)給我們經(jīng)理打電話請示一下,電話接通后店長向經(jīng)理講述了事情的經(jīng)過,經(jīng)理也是個很有孝心的人一聽就答應(yīng),給了一個較優(yōu)惠的價位,小伙子很滿意、很感動、一個勁的道謝。在交代完所有的注意事項后,一家人滿意的離開了。
看著他們遠去的背影我們都覺得這次的驗配真的是一個讓人又感動又開心的過程,在這里衷心的祝愿我們的患者盡早的適應(yīng)助聽器盡早的回歸到正常的生活當中。