與疫情的戰斗已經進行了兩個多月,在這樣特殊的時期里,歐仕達全體員工凝聚力量,危難時刻顯擔當。
特殊時期 特殊守護
疫情當前,歐仕達心系廣大用戶,特別推出四大保障服務,為廣大用戶,特別是湖北疫區用戶實行全面延保政策。
同時歐仕達特成立專項小組,開通綠色聆聽通道,加急制作及維修湖北區域用戶的助聽器,保障湖北疫區用戶的聆聽需求。
解用戶燃眉之急
為解決助聽器用戶受疫情影響,助聽器維修、保養不便的局面,歐仕達開通專業線上咨詢服務的同時,還特別推出疫期助聽器自救專題欄目,幫助用戶足不出戶,自己解決助聽器小問題。
特殊時期 特殊守護
除了時刻關心助聽器用戶的需求,歐仕達也未曾忘記驗配師伙伴們。在這期間,歐仕達培訓部老師們發揮專業知識,幫助驗配師們合理利用疫情休息期充電,充實又有意義。
助力驗配師成長
受疫情影響,許多驗配中心未能及時復工。
2月10日起,歐仕達特別開通免費網絡公開課,為廣大驗配師提供助聽器國家四級考試相關課程講解及實戰精品課程,以詳盡的課程講解,為更多驗配師提供知識充電渠道。
給予專業支持
除了加入網課大軍,為了幫助驗配中心做好疫期服務及復工準備,歐仕達特邀深耕聽力健康領域十余年的專家,為大家進行梳理總結。
牽掛疫區,志愿在“疫”線
2月17日起,武漢展開了一場為期三天的拉網式大排查,落實五個“百分之百”舉措,即“確診患者百分之百應收盡收、疑似患者百分之百核酸檢測、發熱病人百分之百進行檢測、密切接觸者百分之百隔離、小區村莊百分之百實行24小時封閉管理?!眻詻Q遏制疫情擴散蔓延。
歐仕達大講堂的主講師之一唐婕老師正處于疫情的中心,她所在的武漢四清里社區是老社區,沒有物業管理,只靠社區有限的8位工作人員,要面對小區3千多居民提供每日的登記、消殺、物資供應等,工作量負荷太大。
平日里寧靜祥和的西清里社區
在知悉這樣的情況,歐仕達培訓部的兩位同事武鈺錚、王婷主動提出提供志愿服務,作為線上志愿者,每日對居民微信群里的體溫登記等信息進行協助整理。
與此同時,歐仕達的合作伙伴水超先生在得知社區物資匱乏的情況后,緊急聯系籌備了一批物資,將一批急需的手套及護目鏡等防護物資捐給了社區,一解社區燃眉之急。
在這場疫情防控阻擊戰中,愿我們的善意和行動像涓涓細流,融化疫情的寒冬,共迎春暖花開。