一次不尋常的助聽器驗配心得
上周店里來了一對老夫妻，是女兒在網上查到我們店，給老大爺配助聽器的，老人沒戴過助聽器。老大爺七十歲了，可能身體不太好，走路和反應都有些遲緩，但語言表達能力還可以。測聽力時看老人的反應配合還不錯，左耳測不到聽力，右耳是90分貝重度聽力損失。大媽說，我們經濟情況也不太好，給他配個一般的就行。我們鄰居配了個1200元的，戴著很好。了解到老人的心理要求，我們也對老人講了，2000元以下的是模擬線路的機器，現在的新技術是電腦編程的助聽器戴著會更智能、更舒服。根據老人的要求，我們還是先拿出一款蓮花12P，裝上電池調試好給老人戴上。
戴上之后問老人能聽到嗎？就看到老大爺忽然就變得很激動的樣子，結巴的說：有、有、有、有.......一連說了十個“有”字，臉都急紅了，較后說“有聲音”。大媽也很緊張說，怎么戴上助聽器不會說話了呢！趕緊摘下來，又恢復正常說話狀態了。因為這是老人好久聽不到外界的聲音了，聽到之后會不適應屬于正常，但大爺的反應確實挺大的。雖然都是耳聾，但每個人的情況是不一樣的。這款手動的助聽器，它的線路和技術決定了這樣的效果，大爺是不適合這種機器的。聽到我們的講解，大媽說，那試試電腦編程的。我們又給老人試聽了美樂SP，老人戴上接著說，這個好、真舒服、沒噪音。大媽又用正常的音量和大爺說了些話，大爺都能正常交流。接著就主動談起了價格，在我們優惠的基礎上，這款價位也讓兩位老人很滿意，看到老人的笑臉，我們也很欣慰。
通過這次驗配，讓我很有感慨。助聽器日新月異的新技術確實帶來不同凡響的效果，再給顧客試聽機器時，一定 要慎重選擇。雖然我們買東西都看重價位，但里面的技術含量一定要給作為“門外漢”的患者講清楚。助聽器各個品牌每年都會推陳出新，各個驗配范圍基本都會囊括，會適合不同的聽力損失。應該盡可能給患者試聽較新技術的產品，讓患者感受高科技的魅力，這只是我的一點心得體會。
