助聽器驗配師和用戶的共同美好愿望

做為一名驗配師想時常得到用戶的稱贊，需要用心驗配較適當的、讓他們聆聽效果顯著外，還需要所選配助聽器維修的次數少，排除意外因素下較好是不需要維修。這也是驗配師和用戶的共同美好愿望。

我有些客戶配機后效果是可以呀，可是客戶的報怨并沒有減少，因為時常的維修讓機器配帶的好處大打折扣，也讓客戶對我們驗配中心有些失望。助聽器的品質很重要。從維修率高的某品牌中都知道一般是更換揚聲器或者麥克風。因為某些因素，如價位方面考慮，我為客戶選配了這一品牌的助聽器，可是售后服務的麻煩多了來。。（ 助聽器的原理大致為通過"麥克風"將聲音信號轉化為電信號，通過信號放大與處理電路，再用"受話器"將電信號又轉換為聲音信號。 麥克風又叫話筒、傳聲器，是將聲音信號轉換為電信號的換能器。聲音信號經麥克風接收并轉換為電信號，就被送到助聽器的信號處理部分根據需要進行處理。這部分也叫放大器，其可謂是助聽器的原理中的核心部分。助聽器的主要功能就是將聽力障礙者原來聽不到的聲音，根據需要處理成為能夠聽到的聲音。信號處理包括放大，頻率響應調整和輸入輸出曲線調整。這些處理可以采用模擬方式，也可以采用數字方式。經過處理的放大的音頻信號被送到受話器，受話器是另一換能器，雖然受話器的外形與麥克風差不多，但是內部結構與原理卻完全不同。受話器是將放大的電信號轉換為聲信號或機械振動，傳遞到耳道里。）根據經驗，一般助聽器沒有聲音或聲音弱不是揚聲器的問題就是麥克風的問題，再者就是兩樣都壞了，看看助聽器的使用狀況如果還算干凈電池門里面沒有腐爛生銹基本芯片不大會有問題。明顯的癥狀大概是這樣，當然也有例外的。因為這兩種部件的價格不同，所以我也曾咨詢過維修人員怎樣第一時間判斷是揚聲器或是麥克風的問題，好準確的在較快的時間內告知用戶問題所在。

專業維修人員回答我：這是沒有界定的， 只有通過檢測了才知道。希望在不斷更新和進步的高科技技術完善下，不論任何檔次助聽器的品質 都是值得信賴的。作為驗配師本著對客戶負責、盡責，我會暫時舍棄這些品質口碑不佳的品牌系列，為他們選擇性價比高的適宜的助聽器。